- DOPRAVA
- PŘEPRAVA CESTUJÍCÍCH
- SLUŽBY
- INFORMACE
- VEŘEJNÉ ZAKÁZKY
- PROJEKTY
- O NÁS
Můžu převést i platný časový kupón (měsíční/roční)? Ano,
časový kupón lze bezplatně převést na novou čipovou kartu DÚK vydanou
DPmML. Pokud si však ponecháte starou čipovou kartu, časový kupón na ní
v klidu dojezdíte (platit však bude pouze ve vozech DPmML, nikoliv
u jiných dopravců v rámci DÚK).
Bude existovat přechodné období? Ano. Staré čipové karty budou dál fungovat jako nosiče časových kupónů pro již zakoupené časové kupóny (bude možné na ně dobíjet i nové časové kupony). Na staré čipové karty už ale nepůjde nahrávat peníze do elektronické peněženky pro platbu za jednotlivé jízdné. Staré čipové karty bude možné používat pouze v našich vozech.
Odkdy a kde si můžu o novou kartu požádat? Termín zahájení výměny včas oznámíme. V první fázi bude nutné podat žádost osobně na kontaktním místě (naše předprodejní místa). Elektronickou žádost s doručením domů pro vás připravujeme.
Co si musím vzít s sebou?
Kolik to bude stát a jak dlouho to trvá? Cena za vydání
nové čipové karty DÚK je cca 120 Kč. Výroba trvá
přibližně 2 týdny.
Budu potřebovat fotku? U personifikovaných karet (karta
s fotkou) ano. Dobrá zpráva je, že vás vyfotíme zdarma přímo na místě
v Business Centru v Mostě a v Litvínově na nádraží.
Funguje e-shop? Ano, ale pouze pro nově vydané karty DPmML. Zakoupený časový kupón nebo peníze do elektronické peněženky se na kartu nahrají při prvním přiložení k terminálu v našem voze.
Zůstávají slevy pro obyvatele Mostu a Litvínova? Ano,
všechna dosavadní zvýhodnění (doprovod dětí do 3 let, děti 6-15 let,
senioři 65+, dárci krve, atd.) zůstávají v platnosti.
Budou moci tyto skupiny vyžívat e-shop? Bohužel ne. Pro tyto
specifické skupiny není e-shop dostupný, nárok na slevu je nutné doložit osobně
na předprodejním místě.
Jsem držitel průkazu ZTP/ZTP-P. Co se pro mě mění? V zónách
201 (Most), 211 (Záluží) a 221 (Litvínov) jezdíte i nadále
zdarma. Stačí se prokázat průkazem ZTP nebo ZTP/P. Pokud pojedete
vozy DPmML mimo tyto zóny (např. Havraň nebo Osek), zaplatíte zlevněné jízdné (25 %
ceny dle tarifu DÚK).
Existuje roční kupón pro dárce krve? V novém systému v první fázi roční kupón pro dárce nebude, ale intenzivně jednáme o jeho zavedení do budoucna.
Nenašli jste svou odpověď? Své dotazy můžete směřovat na e-mail